7月31日，漢中啟航鑫建材有限公司、漢中西通建順建材有限公司等代理商將六面印有“服務(wù)全心全意，質(zhì)量百里挑一”、“誠實(shí)守信，服務(wù)企業(yè)”等內(nèi)容的錦旗送到西鄉(xiāng)公司，公司負(fù)責(zé)人朱永強(qiáng)攜經(jīng)理辦公會(huì)成員及西鄉(xiāng)客服中心銷售人員熱情接待，并邀請(qǐng)各位經(jīng)銷商進(jìn)行座談交流。
座談期間，各位經(jīng)銷商紛紛表示，自合作以來，堯柏水泥的質(zhì)量較其他品牌水泥更穩(wěn)定，公司對(duì)于水泥質(zhì)量和用戶體驗(yàn)方面也非常重視，銷售和技術(shù)人員每月到現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地走訪調(diào)研，定期進(jìn)行對(duì)樣，及時(shí)了解使用過程情況，對(duì)于用戶反饋問題、提出的建議及時(shí)的回應(yīng)和解決，認(rèn)為堯柏水泥的品牌更值得信賴。朱永強(qiáng)感謝各位經(jīng)銷商和客戶長(zhǎng)期以來對(duì)堯柏和西鄉(xiāng)公司認(rèn)可。他表示，公司一直以來，始終堅(jiān)持以客戶滿意為中心，大力推進(jìn)品牌建設(shè)，不斷提升全員質(zhì)量意識(shí)，加強(qiáng)過程產(chǎn)品質(zhì)量控制，實(shí)時(shí)了解客戶需求，及時(shí)優(yōu)化改進(jìn)提升，為客戶提供優(yōu)質(zhì)、放心的產(chǎn)品和服務(wù)。
這些錦旗不僅是榮譽(yù)，更是一份責(zé)任，它將鞭策我們以更優(yōu)質(zhì)的質(zhì)量和服務(wù)回饋每位用戶，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)和客戶雙贏。今后，西鄉(xiāng)公司將以此為勉，不斷提升質(zhì)量管理水平，持續(xù)優(yōu)化和提升產(chǎn)品品質(zhì)，做好差異化服務(wù)和增值服務(wù)，為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供“硬支撐”。（西鄉(xiāng)公司 張先敬）
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